Команда Gutenberg организует на WordCamp US стенд для юзабилити-тестирования: посетители смогут пройти заранее подготовленные тесты, посвящённые процессу написания текстов. Сначала участники ответят на короткую анкету, указав свой опыт работы с WordPress, возраст и используемое устройство. Волонтёры подготовят для них тестовую площадку и запустят запись экрана.
Тестировщиков попросят создать запись по образцу, показанному на картинке. Всего образцов три, и каждый требует выполнить базовые действия по созданию контента: добавить изображения, встроить мультимедиа, создать маркированный список, вставить цитату и так далее. Чтобы результаты можно было сравнивать, задания разделены на три уровня: начальный, средний и продвинутый.
После теста участникам зададут несколько дополнительных вопросов, например: «Выполнение задачи заняло больше или меньше времени, чем вы ожидали?» и «Станете ли вы скорее использовать редактор Gutenberg в будущем или скорее откажетесь от него?»
«Это уже второй раунд тестирования сценариев: первую партию мы опробовали на WordCamp Milano и затем уточнили формулировки, — рассказала Тэмми Листер, руководитель дизайна Gutenberg. — По итогам тестирования мы переносили панель инструментов с блока в фиксированное положение и обратно. В Милане мы проверяли в том числе сами тесты».
По итогам этих тестов и других отзывов Листер рекомендовала по умолчанию закрепить панель инструментов на уровне блока.
Анна Харрисон, руководитель UX в Ephox (компании-разработчике TinyMCE), сыграла важную роль в подготовке тестов и сценариев. Она также оставила отзыв в тикете, сославшись на более раннее обсуждение этой проблемы:
У решения с фиксированной панелью инструментов (закреплённой вверху экрана) есть несколько проблем. Во-первых, страдает доступность — повторять аргументы не буду, они хорошо изложены выше. Во-вторых, всё ломается и помимо доступности: в прошлом году я проводила пользовательские тесты чего-то очень похожего, и оказалось, что если оторвать панель инструментов от места, где выполняется действие, пользовательский тест проваливается в 100% случаев.
В Gutenberg 1.8 по умолчанию действия с блоком будут отображаться прямо на блоке, но переключиться на фиксированную панель инструментов вверху экрана по-прежнему будет можно. Это наглядный пример того, как юзабилити-тестирование влияет на развитие Gutenberg. WordCamp US даёт команде возможность собрать в одном месте большой объём новых данных.
По словам Листер, всё собранное обработают волонтёры из команды тестирования (make/test), но команда пока небольшая, и ей пригодились бы дополнительные помощники.
«Сроки обработки данных во многом зависят от того, сколько волонтёров смогут этим заняться, — сказала Листер. — Кроме того, если мы обнаруживаем ошибку, её проще исправить сразу. А если данные укажут на область, требующую дополнительных исследований, мы их проведём. Результаты тестирования будут опубликованы на make.wordpress.org/test».
Листер отметила, что в этом году команда надеется охватить на WCUS более широкий круг пользователей WordPress — людей разных профессий и с разным опытом. Стенд тестирования позволяет любому внести вклад в будущее WordPress, независимо от уровня подготовки и знакомства с платформой. Команда также хочет расширить охват и привлечь к тестам тех, кто WordPress не пользуется. Если вы не попадёте на WordCamp US, вы всё равно можете помочь Gutenberg: пройдите юзабилити-тесты самостоятельно по инструкциям на сайте make.wordpress.org/test.
