Вы когда-нибудь получали ошибку тайм-аута 504 на вашем сайте WordPress? Эта ошибка может сделать ваш сайт недоступным для пользователей. Хуже всего то, что он может исчезнуть и появиться сам по себе, если основная проблема не устранена. В этой статье мы расскажем вам, как исправить ошибку тайм-аута 504 шлюза в WordPress.
Причины ошибки 504 Gateway Timeout?
Ошибка тайм-аута шлюза 504 обычно возникает, когда серверу не удается подключиться к вышестоящему серверу для выполнения запроса.
Например, если вы используете брандмауэр веб-сайта, такой как Sucuri, и он не может подключиться к вашему серверу WordPress, то вы увидите ошибку времени ожидания шлюза 504.
Внешний вид страницы ошибки и сообщение могут отображаться по-разному в зависимости от вашей хостинговой компании WordPress, прокси-сервера или браузера, который вы используете. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных сообщений об ошибках времени ожидания шлюза 504.
Ошибка 504 Время ответа сервера истекло
HTTP 504
504 ОШИБКА
Время ожидания шлюза (504)
Ошибка HTTP 504 – Тайм-аут шлюза
Ошибка тайм-аута шлюза
Хотя наиболее распространенная причина ошибки – прокси-сервер, который не может связаться с вышестоящим сервером, он также может быть вызван другими проблемами конфигурации хостинга.
При этом давайте посмотрим, как легко устранить неполадки и исправить ошибку времени ожидания шлюза 504 в WordPress.
1. Подождите и перезагрузите
Иногда ошибка тайм-аута шлюза 504 может быть просто вызвана временным сбоем на ваших хостинг-серверах WordPress. Дайте несколько минут, а затем попробуйте перезагрузить ваш сайт.
Если проблема исчезнет, вам не нужно предпринимать дальнейших действий. Тем не менее, если ошибка не исчезнет или появится снова через некоторое время, продолжите чтение, чтобы устранить неполадки и устранить проблему.
2. Отключить VPN
Если вы используете службу VPN для просмотра веб-страниц, попробуйте отключить ее. Иногда ваш VPN-сервер может не получить ответ от вашего управляемого хост-сервера WordPress, и это приведет к ошибке времени ожидания шлюза 504.
Если ваш веб-сайт появляется снова, это означает, что виновником был VPN-сервер. Теперь, если для вас важно использовать VPN, вы можете попробовать переключиться на другой VPN-сервер. Если вы видите ошибку даже после замены серверов, вам следует обратиться к поставщику услуг VPN за поддержкой.
3. Отключите брандмауэр веб-сайта
Если вы используете брандмауэр веб-сайта уровня DNS, такой как Sucuri или Cloudflare, попробуйте временно отключить брандмауэр. Это позволит вам напрямую подключиться к вашему серверу WordPress.
Если это решит проблему, вероятно, ваш хост-сервер блокирует IP-адреса брандмауэра, что может вызвать эту проблему. Вам нужно будет связаться с поставщиком услуг брандмауэра, чтобы получить его список IP-адресов, а затем обратиться к своему веб-хосту, чтобы внести эти IP-адреса в белый список.
Иногда отключение брандмауэра может показать вам фактическое сообщение об ошибке сервера. В этом случае вам следует обратиться к нашему списку распространенных ошибок WordPress, чтобы устранить конкретную проблему.
4. Отключите ваш сетевой прокси
Если вы подключены к Интернету через прокси-сервер, возможно, этот сервер не сможет получить ответ от вашего веб-сайта WordPress.
Попробуйте получить доступ к своему веб-сайту, используя другое подключение к Интернету, или воспользуйтесь онлайн-услугами, чтобы узнать, работает ли ваш сайт только для вас или для всех.
Если он отключен только для вас, вам нужно изменить настройки сети. Вы можете связаться с вашим интернет-провайдером или сетевым администратором, чтобы устранить проблему для вас.
5. Измените свои DNS-серверы
Ваше интернет-соединение использует то, что называется DNS-серверами. Эти серверы помогают вашему компьютеру подключаться к различным серверам в Интернете.
Если используемые вами DNS-серверы не работают или не могут подключиться к вашему веб-сайту, вы можете увидеть ошибку тайм-аута шлюза 504. Самый простой способ проверить это – изменить DNS-серверы, которые использует ваше устройство.
На компьютерах Windows их можно найти в разделе «Панель управления» на экране «Центр управления сетями и общим доступом».
На компьютерах Mac их можно найти в разделе «Настройки» »« Сеть ». Нажмите кнопку «Дополнительно» и выберите вкладку «DNS».
Вы можете изменить адрес своего DNS-сервера на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и применить изменения.
Попробуйте посетить ваш сайт сейчас. Если это решило вашу ошибку, то вы все сделали. Проблема была с вашим интернет-соединением, и теперь оно исправлено.
6. Очистите вашу базу данных WordPress
Поврежденная база данных WordPress может также вызвать ошибку времени ожидания шлюза 504. Не волнуйтесь, ваши данные WordPress, скорее всего, в безопасности. Тем не менее, вашей базе данных может потребоваться небольшая уборка.
Это можно легко сделать, оптимизировав базу данных WordPress с помощью phpMyAdmin или с помощью такого плагина, как WP-Sweep. Убедитесь, что вы сделали резервную копию базы данных WordPress, прежде чем выполнять какие-либо действия.
7. Деактивируйте плагины WordPress и переключитесь на тему по умолчанию
Плагины и темы WordPress с меньшей вероятностью могут вызвать ошибку времени ожидания шлюза 504. Однако, если плагин или тема делает слишком много запросов к серверу, вероятно, что некоторые из этих запросов могут прерваться и вызвать ошибку времени ожидания шлюза 504.
Чтобы проверить это, вам нужно деактивировать все плагины WordPress через FTP.
После этого зайдите на свой веб-сайт, чтобы убедиться, что ошибка устранена.
Если это так, то один из ваших плагинов был причиной проблемы. Теперь вам нужно активировать все плагины по одному, пока вы не сможете воспроизвести ошибку. Это поможет вам найти плагин, ответственный за ошибку.
Если деактивация плагинов не решила вашу проблему, вы можете проверить свою тему WordPress. Вам нужно будет переключить тему WordPress через phpMyAdmin.
После переключения вашей темы на стандартную тему WordPress, посетите свой веб-сайт, чтобы увидеть, работает ли она.
8. Больше проблем
Если ничего не помогает, и вы все еще не можете устранить ошибку тайм-аута шлюза 504, следуйте инструкциям в нашем руководстве по устранению неполадок WordPress для начинающих.
Наконец, в крайнем случае, вам нужно обратиться к вашему хостинг-провайдеру за поддержкой. Они могут решить проблему или направить вас в правильном направлении.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как исправить ошибку тайм-аута 504 в WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как защитить WordPress от атак методом перебора.
