Fast , стартап, поддерживаемый Stripe, только что добавил поддержку WooCommerce в свой новый интерфейс Fast Checkout . Компания была основана в марте 2019 года Доммом Холландом и Эллисон Барр Аллен при инвестициях Stripe, Index Ventures, Susa Ventures и Global Founders Capital. Он получил 22,5 миллиона долларов финансирования, чтобы уменьшить трение, которое остается глубоко укоренившимся при входе в систему и оформлении заказа.
Интернет-магазины почти всегда включают в себя длинную форму оформления заказа, где покупатели должны почти каждый раз вводить пароли, адреса и платежную информацию. Этот утомительный опыт усиливается, когда наступают праздники с подарками. Основатели Fast решили решить эту проблему с помощью продуктов, направленных на модернизацию процесса оформления заказа, чтобы сделать покупки в один клик.
Fast Checkout запущен в сентябре 2020 года, так что, если вы еще не видели его, это потому, что он относительно новый и ранее был ограничен несколькими платформами. Расширение поддержки WooCommerce было стратегическим шагом, так как WordPress составляет 39,3% из 10 миллионов веб-сайтов, входящих в топ-10 Alexa. WooCommerce работает на 18% сайтов WordPress, которые W3techs может обнаружить. Генеральный директор Fast Домм Холланд сказал, что доступность продукта для WooCommerce увеличивает адресный рынок компании более чем на 2500%.
«Мы получили запросы от тысяч продавцов с просьбой добавить Fast на различные платформы электронной коммерции, включая продавцов WooCommerce», – сказал управляющий директор Fast Джейсон Олдерман. «Мы сделали WooCommerce приоритетом, поскольку он автоматически дает доступ к Fast миллионам новых продавцов».
С момента запуска в компании наблюдается значительный рост внедрения Fast Login, и у Fast Checkout был многообещающий дебют.
«Для Fast Checkout стоимость товаров, приобретаемых на платформе, увеличивалась более чем в три раза каждый месяц с момента запуска в сентябре», – сказал Олдерман. «Несмотря на то, что это не продавцы WooCommerce, такие продавцы Fast, как Gerard и Hardwood Lumber, наблюдают до 30% (и растут) темпы принятия с момента развертывания Fast Checkout и до 10% увеличения объема заказов всего за 30 дней после внедрения».
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами быстрого входа в систему и оформления заказа, пользователи должны зарегистрироваться с новой службой, что кажется препятствием. Fast встроил этот процесс в обычный процесс оформления заказа, чтобы у потребителя не возникало ощущения, что он должен подписываться на что-то новое. Когда покупатель впервые совершает покупку на сайте с помощью Fast Checkout, он вводит свои контактные данные. и платежные реквизиты в обычном порядке.
После этой покупки их данные сохраняются, и для каждого последующего оформления заказа на любом веб-сайте, использующем Fast Checkout, потребуется всего один щелчок. Он работает независимо от используемого устройства или браузера и не требует пароля, как и продукт Fast Login.
Хотя Fast Checkout и Login бесплатны для покупателей, привлечь владельцев магазинов будет основной проблемой для Fast. Он взимает с американских продавцов 2,9% + 30 центов за транзакцию . Комиссия Fast не так высока, как 5% за отправку, которые Instagram будет взимать за новую функцию Shopping Checkout, которую тестирует WooCommerce . Тем не менее, это может быть непозволительно для магазинов с небольшой маржой прибыли. Fast также имеет конкуренцию со стороны нескольких расширений для оплаты одним щелчком, доступных для WooCommerce, которые не взимают комиссию за транзакцию.
Fast утверждает, что кнопка оформления заказа в один клик «увеличивает конверсию, увеличивает продажи и радует клиентов». Если оформление заказа соответствует этим требованиям, то некоторые владельцы магазинов могут быть готовы отказаться от комиссии в размере 2,9%, чтобы получить более крупную процент потенциальных клиентов, которые уже приходят в их магазины, вместо того, чтобы рисковать брошенной корзиной из-за удручающе долгого процесса оформления заказа. Владельцы магазинов ищут любые преимущества в условиях растущей конкуренции, где гиганты онлайн-торговли продолжают доминировать.
Пандемия вызвала радикальные сдвиги в розничной торговле , создав беспрецедентные возможности для независимых магазинов. Многие разработчики WooCommerce и владельцы магазинов обратились за помощью в оптимизации своих магазинов после того, как пандемия вызвала стремительный рост бизнеса в одночасье. Такой продукт, как Fast Checkout, появляется в нужное время, поскольку привычки потребителей навсегда изменились из-за быстрого ускорения важной роли электронной коммерции для людей, не выходящих из дома, по всему миру.
«Гиганты электронной коммерции повысили ожидания потребителей в отношении покупок в Интернете», – сказал Олдерман. «И в связи с пандемией COVID-19 в этом году больше людей, чем когда-либо, предпочли делать покупки в Интернете, но многие независимые компании не были готовы отдавать предпочтение онлайн-опыту. Добавив Fast Checkout в свои магазины, предприятия любого размера могут получить доступ к кассе одним щелчком мыши, которая предлагает беспроблемный опыт, которого ожидают потребители (и исключает отказ от корзины покупок, который происходит до 80% потенциальных покупок ) ».
Fast планирует расширить свою поддержку Checkout на несколько новых платформ в ближайшие месяцы, но в настоящее время не сообщает никаких подробностей. Помимо предоставления оплаты в один клик, Fast централизует покупки в магазинах, чтобы пользователи могли управлять транзакциями, отслеживать отгрузки и обрабатывать возврат через единую панель управления. В долгосрочной перспективе компания работает над запуском универсального менеджера подписки, который, по словам Олдермана, в настоящее время находится в разработке.
