AccessiBe и другие подобные инструменты подвергаются критике после того, как более 400 защитников специальных возможностей и разработчиков подписали открытое письмо, призывающее отрасль объединиться против использования продуктов наложения специальных возможностей. Эти оверлейные «виджеты» представляют собой технологии, которые применяют сторонний код к интерфейсу в попытке автоматизировать ремонт после запуска сайтов без обеспечения доступности на этапе проектирования.
Основная часть жалобы заключается в том, что эти продукты часто продаются как решения для быстрого исправления, которые сделают веб-сайт совместимым с ADA и защищенным от судебных исков. Например, веб-сайт accessiBe рекламирует продукт как: « Решение № 1 для автоматизированной веб-доступности для соответствия требованиям ADA и WCAG… Одна строка кода для автоматического обеспечения соответствия требованиям 24/7. Точно так же EqualWeb рекламирует предоставление доступа к сайтам путем вставки « одной строки кода », чтобы обеспечить «соответствие требованиям WCAG 2.1, ADA, Раздел 508, AODA, EN 301549 и IS 5568».
Спонсоры и подписанты опубликовали заявление из четырех частей, осуждающее использование этих продуктов как нечто большее, чем временное решение:
- Мы никогда не будем защищать, рекомендовать или интегрировать оверлей, который обманчиво рекламирует себя как обеспечивающий автоматическое соответствие законам или стандартам.
- Мы всегда будем выступать за устранение проблем доступности, возникших у источника исходной ошибки.
- Мы откажемся хранить молчание, когда поставщики оверлеев используют обман для продвижения своей продукции.
- В частности, мы сейчас выступаем за удаление accessiBe, AudioEye, UserWay, User1st, MK-Sense, MaxAccess, FACIL’iti и всех подобных продуктов и призываем владельцев сайтов, которые внедрили эти продукты, использовать более надежные, независимые, и постоянные стратегии по повышению доступности их сайтов.
Специалисты по обеспечению доступности призывают разработчиков и владельцев сайтов отказаться от любых накладываемых решений, которые они предлагают, в пользу тех, которые устраняют проблему недоступности, лежащую в основе проблемы.
В документе перечислены многочисленные свидетельства из первых рук людей с ограниченными возможностями, которые изо всех сил пытаются использовать веб-сайты, на которых реализованы наложения. Хотя в письме упоминаются различные продукты, такие как Userway, EqualWeb, AudioEye, User1st, MaxAccess, FACIL’iti и Purple Lens, почти каждый испытывающий трудности человек назвал проблему AccessiBe проблемой.
^
AccessiBe – один из наиболее широко известных оверлейных продуктов после того, как в начале этого года компания собрала 28 миллионов долларов . Это также является предметом убедительного объяснения опасностей использования оверлейных продуктов и ожидания судебного преследования , цитируемая в документе статья. Совсем недавно accessiBe получил известность в мире WordPress после того, как WordPress.org удалил коллекцию поддельных отзывов со страницы плагина. В настоящее время плагин установлен примерно на 4000 веб-сайтов. Конкуренты UserWay и EqualWeb имеют 40 000 и 1 000 активных установок своих плагинов WordPress, но, похоже, они не так хорошо известны по сравнению с агрессивным маркетингом AccessiBe.
Создатели документа начали добавлять подписи в марте 2021 года. Несколько известных участников и экспертов по обеспечению доступности WordPress подписали документ, в том числе Джо Долсон, Риан Ритвельд, Аманда Раш, Люк Пупард и Гэри Джонс. Ознакомьтесь с полным документом, чтобы получить более подробную информацию о наложениях доступности в Интернете и о том, почему эксперты считают, что они негативно влияют на работу пользователей на веб-сайтах, на которых они реализованы.
