Automattic выпустила Happy Schedule, первую в новой линейке продуктов под названием « Happy Tools », созданную для решения проблем распределенных команд. Продукты выросли из внутренних инструментов, которые Automattic использует с распределенной командой из более чем 850 сотрудников в 68 странах.
Большинство инструментов планирования сотрудников предназначены для более традиционных рабочих сред, когда люди лично отчитываются о работе в одном часовом поясе. Happy Schedule позволяет сотрудникам устанавливать свои собственные гибкие расписания с шагом 15 минут, легко управляя часовыми поясами для членов команды в одном календаре. Automattic использует его для управления круглосуточной глобальной поддержкой со своими 300+ инженерами счастья.
Стоимость Happy Tools в настоящее время составляет 60 долларов в месяц для 12 пользователей, а после этого – 5 долларов за пользователя.
«Помимо Happy Schedule, мы будем стремиться перенести наш инструмент для общения с клиентами в Happy Tools», – сказал руководитель продукта Happy Tools Мэтт Вондра. «Мы также рассмотрим другие приложения, которые уже созданы Automattic, чтобы помочь в командном взаимодействии, управлении людьми и поддержке клиентов».
Пакет продуктов дополняет недавнее выступление Мэтта Мулленвега на TED, в котором он проповедует распределенную работу как «будущее работы». Mullenweg прогнозирует, что компании будут развиваться и первыми станут распределенными или скоро их заменят уже существующие.
Помимо простого признания преимуществ способности сотрудников создавать свои собственные рабочие среды, существует ряд реальных проблем, связанных с превращением в распределенную компанию. Это особенно верно для тех, кто так не начинал. У небольших компаний меньше опыта работы со всеми налоговыми законами и юридическими процессами, связанными с наймом людей из разных стран. Эти препятствия затрудняют рост международной команды и удержание сотрудников в качестве кого-либо, кроме почасовых подрядчиков.
Ответы на некоторые из этих сложных вопросов помогут сделать распределенные команды реальностью. Будучи одной из немногих распределенных компаний, которая успешно разрослась до сотен, Automattic имеет возможность открывать исходный код некоторых своих консультантов, документов и руководств по персоналу по вопросам международного найма. Это было бы ценным дополнением к distribution.blog или блогу Happy Tools, которое помогло бы большему количеству компаний выйти за рамки своих первоначальных исследований распределенной работы и в конечном итоге создать более крупный рынок для таких инструментов.
