Фуксия Шольц , активный участник WordPress Stack Exchange (WPSE), является первым участником, набравшим 100000 очков репутации. Популярный сайт сообщества вопросов и ответов вознаграждает советы экспертов, выводя ответы самого высокого качества в верхнюю часть списка, позволяя пользователям зарабатывать очки репутации. Геймифицированное справочное сообщество оказалось более мотивирующим для разработчиков, чем многие традиционные форумы, поскольку голоса «за» показывают, насколько полезны их ответы для других.
Шольц начала работу над Stack Overflow за несколько месяцев до того, как у WordPress появился собственный сайт. Она написала около 50 ответов и связалась с другими разработчиками WordPress перед бета-версией сайта в июне 2010 года . После того, как сайт закончил работу и получил собственный логотип и дизайн, Шольц начала писать больше.
«Одной из основных идей для всех сайтов Stack Exchange является геймификация: вы зарабатываете репутацию и получаете доступ к определенным привилегиям» , – сказала Шольц.
«Можно сказать, что я немного пристрастилась. Мои любимые вопросы были о проблемах, на которые я не знала ответа и не могла найти их с помощью поисковой системы, потому что никто другой не решал их раньше. Я использовала свои ответы, чтобы учиться, и таким образом многому научилась! В мае 2011 года моя репутация на WPSE была уже выше, чем на Stack Overflow , а в последующие годы она росла по крутой кривой ». Спустя десять лет после запуска WPSE Шольц первым набрала 100 000 очков репутации.
«Репутация и карма говорят о том, что это сообщество с нормами, а не просто место для ввода слов в Интернете. (Это будет 4chan.) », – сказал соавтор Stack Overflow Джоэл Спольски . «На самом деле мы существуем не для того, чтобы позволить вам воспользоваться своей свободой слова. Свободу слова можно получить где-нибудь еще. Наша цель – получить наилучшие ответы на вопросы. Все голосования ясно показывают, что у нас есть стандарты, что одни сообщения лучше, чем другие, и что у самого сообщества есть определенные нормы о том, что хорошо и что плохо, что они выражают посредством голосования ».
Изначально очки репутации были созданы на основе Reddit Karma. Спольски признает, что система начисления баллов не идеальная, но они, как правило, «побуждают к очень хорошему поведению». Геймификация может формировать и поощрять определенное поведение, но Спольски сказал, что это слабая сила, которая не может мотивировать людей делать то, что им еще не интересно. Для Шольц это был аспект сообщества и заслуженное чувство сопричастности и ответственности, которые держали ее на крючке.
«В 2012 году сообщество избрало меня модератором, и это сильно изменилось», – сказала она. «Теперь это уже была не просто игра, это был долг. Я чувствовала себя ответственным за сайт. Я все еще делаю. Я также нашела там друзей. Мы встречались на WordCamp и наедине и вместе работали над разными проектами ».
Шольц больше не занимается разработкой и сказала, что ее больше не волнует WordPress, но она по-прежнему регулярно участвует в WPSE.
«Я сменила карьеру и сейчас работаю писателем, переводчиком и менеджером сообщества Chess24.com , – сказала она. «Но меня по-прежнему волнует сайт WordPress Stack Exchange! Я слежу за новыми тегами, обрабатываю отмеченные сообщения и комментарии, стараюсь, чтобы каждый новый пользователь чувствовал себя желанным гостем, и я ищу людей, которые злоупотребляют системой – мошенничество при голосовании и спам. И очень редко я даже пишу ответ, потому что все еще знаю все это.
«Проверка сайта стала частью моей повседневной жизни, как кормление кошки».
Эта ежедневная привычка привела к тому, что Шольц набрала более 2000 ответов. Она получает положительные голоса по многим своим старым ответам почти каждый день, что и помогло ей преодолеть рубеж в 100 тысяч.
«Можно много сказать о том, как наш сайт развивался на протяжении многих лет», – сказала Шольц. «Я не в восторге от некоторых вещей. Энтузиазм первых дней ушел. У нас не хватает постоянных клиентов, о сайте не обсуждают на WordPress Development Meta Stack Exchange , и наш чат, когда-то очень активный, веселый и дружелюбный, теперь почти мертв.
«Может, это нормально, не знаю. Но это все еще «мой» сайт. Репутация и значки уже давно ничего не значат, но важнее, чтобы сайт работал, был полезным и дружелюбным ».
