В августе, после приостановки популярной темы Astra , участники WordPress Meta открыли заявку на добавление нового статуса «исключение из списка» для несовместимых тем. Нарушение Astra, нарушение запрета каталога на партнерские ссылки, поставило более миллиона пользователей под угрозу не получать обновления темы, как раз в тот момент, когда WordPress 5.5 готовился к выпуску. На этой неделе команда внесла исправление для статуса исключения из списка, которое временно скроет тему из поиска, но при этом сделает ее доступной напрямую. Алекс Шилс рассказал, как будет работать новый статус:
Исключение из списка доступно только для published штата.
Relist вернет статус обратно в publish.
Исключенные темы исключаются из поиска по сайту.
Хотя полная приостановка может показаться лучшим наказанием, когда авторы темы нарушают правила каталога, необходимость для пользователей иметь возможность продолжать получать обновления перевешивает бросание книги на автора, особенно за первое нарушение. Политика исключения из списка является более восстановительной, поскольку она направлена на поддержание связи пользователей с автором темы, а не просто налагает штраф, который в конечном итоге может оказать негативное влияние на всех участников.
В прошлом команда тем была ограничена доступными действиями по реагированию на нарушения. Ионут Неагу, генеральный директор ThemeIsle, запретил популярную тему Zerif Lite его компании из каталога в 2016 году на пятимесячный период, в результате чего более 300 000 пользователей остались без обслуживания и обновлений безопасности. Это также привело к снижению доходов компании от этой темы на 63%, поскольку ThemeIsle использовала WordPress.org в качестве основного канала распространения.
Неагу отметил, что новый статус «исключение из списка» обеспечивает менее серьезный переход обратно в каталог популярных тем:
Практика делистинга – это то, что уже делали другие компании в аналогичных ситуациях. Например, исключение из списка – это то, что Google делает все время, когда находит веб-сайт, который не соответствует требованиям. Затем веб-сайт может вернуться и снова появиться на страницах рейтинга, когда проблемы будут устранены.
В конце концов, я считаю, что это движение в правильном направлении и улучшение того, что происходит с проблемной темой.
Несмотря на то, что спорное решение полоснул доход ThemeIsle от $ 120k / месяц до $ 45k / месяц в 2017 году, компания продолжала поддерживать тему, а также новые продукты, с WordPress.org как основное место, чтобы найти их. Neagu сообщил, что когда тема была восстановлена, выручка компании продолжала сильно падать. Он потерял импульс и был не в состоянии оседлать волну своего первоначального успеха. После этого нарушения Astra показала себя намного лучше, учитывая ее недолгую приостановку.
Член команды WordPress Themes Александру Космин попросил, чтобы билет для добавления статуса исключения из списка получил незамедлительное внимание, поскольку команда собирается ввести некоторые новые политики и требования, которые к нему привязаны. Патч был зафиксирован, а затем временно отменен, чтобы проверить, как он повлиял на тикеты трассировки темы, но ошибки, похоже, не связаны с патчем.
Команда добровольцев по темам, по сути, была де-факто хранителями торговой площадки WordPress.org, которая отправляет миллионы долларов авторам тем и оказывает огромную услугу сообществу. Но в интересах поддержки и ускорения роста экосистемы WordPress команде необходимо принять политики, которые создают более восстановительный путь для нарушителей, вместо того, чтобы препятствовать росту продуктов, проблемы которых были быстро решены.
