Недавно один из наших пользователей сообщил, что кнопка «Добавить медиа» на их сайте WordPress внезапно перестала работать. Эта проблема не отображает никаких ошибок или предупреждений, из-за которых пользователи не могут понять, почему их кнопка «Добавить медиа» не работает. В этой статье мы покажем вам, как легко исправить неработающую кнопку «Добавить медиа» в WordPress.
^
Что приводит к тому, что кнопка «Добавить медиа» WordPress перестает работать?
Эта проблема обычно вызывается конфликтующими скриптами или таблицами стилей, загружаемыми плагинами WordPress или темами, установленными на вашем сайте. Поведение WordPress по умолчанию – загружать все необходимые скрипты и таблицы стилей, комбинируя запросы.
Обычно это делается в админке WordPress для повышения производительности и скорости.
Редактор сообщений WordPress использует JavaScript для всех кнопок на экране, включая кнопку добавления мультимедиа. Конфликт может остановить работу JavaScript, что приведет к отключению кнопки «Добавить мультимедиа».
^
При этом давайте посмотрим, как устранить неполадки и исправить кнопку «Добавить мультимедиа», не работающую в WordPress.
Исправление неработающей кнопки «Добавить медиа» в WordPress
Быстрое решение заключается в добавлении следующего кода в файл wp-config.php. Вы можете сделать это, отредактировав файл wp-config.php и добавив этот код перед строкой с надписью «Вот и все, прекратите редактирование! Приятного ведения блога ».
^
Этот код просто говорит WordPress загружать каждый скрипт отдельно, что помогает избежать конфликта JavaScript с ошибочными скриптами и основными функциями WordPress.
После того, как вы добавили код, перейдите к экрану редактирования сообщения о посещении, чтобы увидеть, работает ли кнопка добавления мультимедиа должным образом.
Примечание. Добавление этого кода не является надлежащим долгосрочным решением, поскольку у вас все еще есть сценарий, вызывающий проблему. Более простой способ найти источник проблемы – использовать инструмент проверки. Он покажет вам ошибки консоли, которые могут привести вас к источнику конфликта.
Если вы хотите получить долгосрочное исправление для этой проблемы, то вам нужно выполнить основные советы по устранению неполадок WordPress, чтобы выяснить, какой плагин или тема могут быть причиной проблемы.
Мы настоятельно рекомендуем вам делать это на своем промежуточном сайте вместо живого сайта. Вот пошаговое руководство по созданию промежуточного сайта WordPress. Все лучшие хостинговые компании WordPress, такие как Bluehost, SiteGround, WP Engine и Liquid Web, предлагают функцию поэтапного размещения в один клик.
На вашем промежуточном сайте вам нужно начать с деактивации всех ваших плагинов WordPress, а затем проверить, исправлена ли кнопка «Добавить медиа». Если это так, то это означает, что один из плагинов был причиной проблемы.
^
Теперь вы можете активировать плагины один за другим, и после активации плагина нажмите кнопку «Добавить медиа». Это поможет вам узнать, какой плагин вызывает проблему. После того, как вы найдете виновника, вы можете заменить его другим плагином или обратиться за помощью к автору плагина.
Если деактивация плагинов не решает проблему, то следующим шагом будет временное переключение на стандартную тему WordPress, такую как Twenty Seventeen.
^
Если переключение на тему по умолчанию решает проблему для вас, то это означает, что ваша тема вызывает конфликт. Вы можете обратиться за поддержкой к автору темы или переключиться на другую тему WordPress.
Как только вы найдете источник проблемы на своем промежуточном сайте, вы можете применить исправление на своем живом сайте WordPress.
Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как исправить кнопку добавления мультимедиа, не работающую в WordPress. Вы также можете просмотреть наш список наиболее распространенных ошибок WordPress и способы их устранения.
