Twitter приостанавливает доступ WordPress.com к Twitter API, нарушая социальный обмен Jetpack

Вчера Twitter приостановил доступ WordPress.com к Twitter API без предварительного уведомления. Представители WordPress.com не знают, почему их доступ в настоящее время заблокирован, но работают над его восстановлением.

Наш доступ к Twitter API в настоящее время заблокирован. В результате Jetpack Social временно не может автоматически делиться вашими сообщениями напрямую с https://t.co/eRvNKWaolr в Twitter. Мы связались с Twitter для получения дополнительной информации о том, как разблокировать.

API позволяет использовать такие функции, как подключение Jetpack Social к Twitter. Пользователи, которые полагаются на этот модуль Jetpack для автоматического твита своих опубликованных сообщений, будут видеть ошибки на панели инструментов, пока эта проблема не будет решена.

WordPress.com сообщил , что в настоящее время повторное подключение не будет работать, равно как и попытки установить новое подключение. Соединения с другими социальными сетями по-прежнему работают.

На крупных издательских сайтах некоторые авторы могут не знать, что функция автоматического твита не работает. На данный момент решение состоит в том, чтобы вручную твитить опубликованные сообщения.

Пользователи Jetpack сообщили о проблеме на форумах поддержки плагина 10 часов назад, так как некоторые из них являются платными подписчиками Jetpack Social. В октябре 2022 года Jetpack объявила о платном плане для своего плагина Social и ограничила бесплатную версию до 30 репостов в социальных сетях в месяц — спорное решение монетизации, которое заставило многих пользователей искать альтернативы.

Несколько пользователей спросили, будут ли им возмещены средства, если решение проблемы не будет принято, поскольку автоматический обмен в Facebook и Twitter является одной из основных причин, по которой клиенты подписываются на эту услугу.

«Мы знаем о проблеме и изучаем ее через Twitter, но на данном этапе мы не знаем, когда она будет исправлена», — ответил клиентам представитель службы поддержки Jetpack. «Мы работаем с Twitter, чтобы найти наилучшее возможное решение».

Twitter запустил новые уровни доступа к API 29 марта 2023 года. Для доступа к уровню Enterprise требуется процесс подачи заявки. В течение следующих 30 дней Twitter отказывается от своих предыдущих уровней доступа и призывает разработчиков как можно скорее перейти на новые уровни, чтобы избежать сбоев.