Тренер WordPress Мортен Рэнд-Хендриксен об общих болевых точках, препятствиях и советах для новых пользователей

Сообщество WordPress наполнено ресурсами для изучения WordPress, но найти их может быть сложно. WordPress разрабатывается круглосуточно, и поиск материалов, которые идут в ногу со временем, также может быть проблемой.

Lynda.com — это онлайн-учебный центр, посвященный таким темам, как бизнес, технологии, дизайн и фотография. Более пяти лет Мортен Рэнд-Хендриксен преподавал и поддерживал курс WordPress Essential Training на Lynda.com. Курс просмотрели более 100 000 человек, и в честь этого Lynda.com делает его бесплатным в течение одного месяца.

Поддерживая учебный курс WordPress, Хендриксен имеет уникальную возможность видеть тенденции. Ему также приходилось следить за огромными изменениями в WordPress, произошедшими за последние пять лет. В следующем коротком интервью Хендриксен описывает общие болевые точки, с которыми сталкиваются пользователи при работе с WordPress, и делится советами для новых пользователей.

Краткое интервью с Хендриксен

С какими аспектами WordPress у пользователей больше всего проблем?

Основываясь на отзывах о курсах и множестве электронных писем и вопросов в Твиттере, зависания, с которыми люди сталкиваются при использовании WordPress, делятся на три основные категории:

1. Установка и миграция
2. Пользовательский интерфейс и изменения функций
3. Несоответствия тем и плагинов

Установка и миграция

Все больше и больше пользователей создают локальные установки для экспериментов перед запуском своих сайтов, и они создают довольно продвинутые сайты на своих локальных компьютерах. Когда приходит время перенести эти сайты, они часто зависают.

Я думаю, это отчасти из-за отсутствия официальной и понятной документации по миграции, а отчасти из-за того, что общий уровень технических ноу-хау, необходимых для создания локальной установки, снижается. Благодаря таким инструментам, как MAMP/WAMP, BitNami и ServerPress, более продвинутые навыки, такие как миграция и внешний хостинг, становятся более совершенными, чем раньше.

Пользовательский интерфейс и изменения функций

По мере развития WordPress изменения пользовательского интерфейса происходят довольно часто, но в большинстве случаев они остаются без внимания в документации по выпуску. Недавние примеры включают удаление дополнительных параметров изображения и заголовка ссылки из модальных окон редактора. Когда существующие пользователи сталкиваются с подобными изменениями, их первая реакция — предположить, что они делают что-то не так или что-то не так с их установкой.

На мой взгляд, это оправдано: в другом программном обеспечении и в большинстве других ситуаций в физическом мире, когда функция удаляется или изменяется таким образом, что ее нелегко найти, это изменение четко адресовано.

В WordPress обычно объясняются только крупные изменения функций, в то время как более мелкие оставляются для самостоятельного изучения пользователем. Когда эти функции являются частью рабочего процесса пользователя, это становится проблемой. Это еще больше усугубляется, когда мета-беседы в продвинутом сообществе становятся общедоступными, предоставляя новым пользователям запутанную и часто противоречивую информацию.

Несоответствия тем и плагинов

Последняя группировка наиболее очевидна. По мере того, как ландшафт тем и плагинов становится все более разнообразным, пользователи часто чувствуют себя перегруженными и сбитыми с толку тем, какие решения выбрать и как их использовать. Поиск плагинов членства, бизнес-тем или календарей бронирования выдает сотни, если не тысячи самых разных решений, которые часто имеют мало общего.

Между тем, вы можете найти сообщения в блогах и списки, в которых утверждается, что почти каждый из них является лучшим, а остальные — худшими копиями. Кроме того, все больше и больше тем и плагинов выпускаются в виде бесплатных предложений или оболочек, которые приводят пользователя к стороннему сервису.

Все это вместе приводит к запутанному и разочаровывающему пользовательскому опыту, из-за которого многие пользователи чувствуют, что они недостаточно умны, чтобы использовать приложение, или что они сделали неправильный выбор при переходе на WordPress.

Все эти проблемы можно решить, создав согласованный пользовательский интерфейс, а сообщества разработчиков тем и плагинов станут более внимательными к тому, какой опыт они предоставляют пользователю, когда они выпускают решения freemium или сторонние дополнительные продажи.

Есть ли больше препятствий, которые нужно преодолеть, чем пять лет назад?

Ответ на этот вопрос и да, и нет. WordPress имеет больше препятствий для новичка, но и для более опытного пользователя есть больше возможностей. Я думаю, что одна из основных проблем, с которыми мы сталкиваемся как сообщество, заключается в том, что WordPress становится слишком продвинутым для своей основной пользовательской базы. Привлекательность сервисов «нажми и опубликуй», таких как WIX и SquareSpace, заключается в том, что они не требуют глубокого понимания основ приложения для его работы.

Стремясь стать полноценной CMS для продвинутых разработчиков и крупных издателей, [pullquote]WordPress позволила себе отойти от своей основной философии демократизации издательского дела, добавив тот самый уровень сложности, который изначально стремился устранить.[/pullquote] Комбинировано. с проблемами тем и плагинов, описанными выше, и отсутствием современных инструментов, которые ожидают пользователи, таких как инструменты дизайна с перетаскиванием и редактирование внешнего интерфейса, я вижу, что новые пользователи сегодня реагируют на WordPress так же, как и на Drupal 5. много лет назад.

С другой стороны, эти блокпосты больше похожи на лежачих полицейских, чем на крепостные стены. Обладая терпением и доступом к хорошо продуманным и простым для понимания учебным материалам, я подтверждаю свое заявление о том, что любой, независимо от предыдущего опыта, может научиться создавать отличный веб-сайт с помощью WordPress. Что изменилось, так это уровень сложности как в использовании, так и в том, что вы можете производить.

Какой совет вы можете дать новичкам в WordPress?

Мой совет номер один для новых и существующих пользователей WordPress — всегда помнить, что WordPress — это всего лишь инструмент, который позволяет вам легко помещать контент в базу данных, а вашим посетителям — извлекать этот контент. При изучении нового инструмента, такого технически продвинутого, как WordPress, легко настолько увлечься самим инструментом, что вы забудете, что вы хотели сделать в первую очередь. Какими бы ни были ваши цели и намерения при первом знакомстве с WordPress, убедитесь, что вы их помните и продолжаете работать над их достижением.

Изучая WordPress, независимо от того, учите ли вы себя, учитесь по книгам или видео или посещаете занятия, помните, что каждый человек в сообществе, даже Эндрю Начин , в какой-то момент был там, где вы сейчас: просто пытаетесь понять все это . вне . Хотя пути к обучению у всех разные, всех их объединяет одно: все они учатся друг у друга.

Так что общайтесь онлайн, лично и найдите единомышленников, которые хотят учиться вместе с вами или помогать вам на вашем пути. Когда вы встречаете кого-то, кто только начинает, помогите ему встать на ноги и пригласите его в сообщество.

Наконец, помните, что WordPress — это не остров. Интернет-сообщество представляет собой богатую экосистему с множеством различных решений, основанных на одной и той же базовой технологии. Изучение того, как работает Интернет, дает вам возможность использовать WordPress, чтобы выйти за его границы, и это за пределами тех границ, где можно найти настоящее волшебство.