Срочно получает баннер согласия на использование файлов cookie GDPR / CCPA, превращает бесплатный плагин в коммерческий продукт SaaS

Компания А продает свой плагин. Компания B подбирает его и выпускает обновленную версию, которая выглядит и ощущается совсем иначе, чем оригинал. Пользователи возмущены изменениями. Кажется, это будет повторяющаяся тема в 2021 году, почти как правило, а не исключение.

В прошлом месяце, Termly объявила о приобретении в GDPR / CCPA Cookie Согласие Баннер плагин. Плагин представлял собой простой инструмент для добавления и стилизации баннера согласия для внешнего интерфейса. Теперь это продукт SaaS («Программное обеспечение как услуга»), для работы которого требуется учетная запись Termly.

Согласно сообщению в блоге команды, такие изменения были необходимы. «Продукты Termly, включая платформу управления согласием на использование файлов cookie, разработаны с учетом требований GDPR ЕС, Директивы о конфиденциальности, GDPR Великобритании и CCPA. Для соответствия этим законам требуется нечто большее, чем просто баннер согласия на использование файлов cookie. Termly может помочь вам разработать политику конфиденциальности, создать форму запроса на доступ к субъекту данных и выполнить другие требования закона о конфиденциальности ».

За последние пару недель пользователи перешли на систему обзора WordPress.org, присвоив плагину 21 из 29 общих оценок в одну звезду. У проекта более 200 000 пользователей, поэтому следует ожидать большего, если общее мнение таково, что это был плохой шаг компании.

Одна из жалоб пользователей – коммерциализация плагина. Раньше его можно было использовать совершенно бесплатно. Хотя уровень бесплатного пользования все еще существует, пользователи ограничены 100 уникальными посетителями в месяц в одном домене. После достижения этого лимита баннер перестанет собирать записи согласия. Следующий уровень стоит 15 долларов в месяц при ежегодной оплате.

Как отметили веб-службы Паттайи через Twitter , «Баннер согласия на использование файлов cookie GDPR / CCPA для #Wordpress был приобретен #Termly и теперь будет стоить большинству владельцев веб-сайтов 180 долларов в год».

Срочно должны получить окупаемость своих вложений. У компании есть застройщики, которым нужно платить, и у них есть семьи, которых нужно кормить. Но я подозреваю, что среднестатистический пользователь не разогреется до вводного уровня «так ограничивает, что это бесплатно по имени». Необходимость платить за функции, которые были бесплатными в течение многих лет, многим не понравится.

Конечно, всегда есть возможность использовать старую версию, но Termly не планирует поддерживать ее или обеспечивать соответствие требованиям. Единственная альтернатива для владельцев небольших сайтов, которые не могут позволить себе платить, – это выбрать другое решение.

«Я полагаю, что баннер согласия на использование файлов cookie GDPR, который сейчас управляется @Termly_io, ничего не извлек из [] фиаско с плагином WP User Avatar, о котором сообщил @wptavern ранее в этом году», – написал пользователь Геннадий Курушин в Twitter .

Я верю, что так и было. Существуют различия, и Термли продемонстрировал готовность к прозрачности.

И я не могу не подчеркнуть: новый плагин не совсем другой, не связанный с его основной целью. Он был переработан и превращен в продукт SaaS. В конце концов, это все еще плагин для управления согласием на использование файлов cookie – просто другой и стоит намного дороже для большинства пользователей.

В отличие от Dark Mode и ProfilePress , Termly не вносил изменений глубокой ночью. По крайней мере, компания была откровенна обо всем. Команда включила объявление в точечный выпуск за две недели до рассылки обновленной версии. Он отключил автоматические обновления, чтобы пользователи случайно не обновились, не зная, что их ждет. Он даже опубликовал сообщение в общедоступном блоге с подробным описанием происходящего.

Во всяком случае, Termly предпринял практически все необходимые шаги для подготовки своей пользовательской базы. Если существовал «правильный» способ полной и окончательной переделки плагина, компания сделала то же самое.

Такой уровень честности немного больше, чем мы видели в прошлом. Изменения могут по-прежнему оставлять горький привкус во рту у многих пользователей, но Termly должен получить хотя бы несколько очков за их внесение при дневном свете.

Результат может быть таким же: фундаментальные изменения в том, как работает плагин, но у пользователей была возможность отказаться от него или продолжить использовать старую версию, прежде чем что-либо вступит в силу. Для некоторых пользователей это может быть немного, но это того стоит.

Сегодня вилы ломать не буду, но плагином не пользуюсь. По мере того, как все больше и больше пользователей обновляются до 3.0+ и понимают, что, по сути, на кону за 180 долларов в год, отзывы могут стать уродливыми.