Руководство для начинающих по устранению ошибок WordPress (пошаговая инструкция)

Вы сталкиваетесь с распространенной ошибкой WordPress на вашем сайте? Вы хотите устранить эти ошибки WordPress самостоятельно? Большинство из этих ошибок могут быть решены с помощью простых шагов по устранению неполадок. В этом руководстве для начинающих мы покажем вам, как устранять ошибки WordPress по одному шагу за раз.^

1. Создайте полную резервную копию вашего сайта WordPress

Первое, что вы должны сделать, это создать полную резервную копию вашего сайта WordPress. Если вы уже использовали плагин для резервного копирования WordPress, убедитесь, что у вас есть надежное хранилище последней резервной копии.

Если вы не используете резервный плагин, вам следует немедленно начать его использовать. Однако в случае, если у вас нет доступа к административной области вашего сайта WordPress, вам потребуется вручную создать резервную копию базы данных и файлов.

Резервные копии позволяют легко восстановить сайт WordPress, если что-то пойдет не так. Это ваша первая и самая важная защита от угроз безопасности, взлома и потери данных.

2. Деактивируйте все плагины, установленные на вашем сайте

В большинстве случаев ошибки вызваны конфликтами между плагинами, вашей темой или ядром WordPress. Деактивация всех плагинов WordPress на вашем сайте, скорее всего, решит проблему. Затем вы можете узнать, какой плагин вызывал проблему, активируя плагины один за другим на вашем сайте.

Если у вас есть доступ к административной области вашего сайта WordPress, просто перейдите на страницу плагинов.^

Сначала вам нужно выбрать все плагины, а затем выбрать «Деактивировать» из выпадающего меню «Массовые действия». Нажмите кнопку «Применить», чтобы отключить все выбранные плагины.

Если у вас нет доступа к административной области, вам нужно будет использовать FTP или phpMyAdmin для деактивации всех плагинов.

Просто подключитесь к своему веб-сайту с помощью FTP-клиента. Если вы раньше не использовали FTP, то вы можете узнать, как использовать FTP для загрузки файлов в WordPress.

Перейдите в папку wp-content и переименуйте папку плагинов в «plugin.deactivate».^

Для получения более подробных инструкций см. Нашу статью о том, как отключить все плагины при невозможности доступа к wp-admin.

3. Переключитесь на тему WordPress по умолчанию

Иногда ваша тема WordPress может вызвать проблемы на вашем сайте. Вы можете легко узнать, вызывает ли ваша тема проблему, переключившись на стандартную тему WordPress, такую как Twenty Sixteen или Twenty Fifteen.

Перейдите на страницу Внешний вид »Темы, а затем нажмите кнопку« Активировать »рядом с темой по умолчанию.^

Однако, если у вас нет доступа к административной области вашего сайта WordPress, вам нужно будет использовать FTP для переключения тем.

Подключитесь к своему веб-сайту с помощью FTP-клиента и перейдите в папку / wp-content / themes /. Загрузите текущую активную тему в качестве резервной копии на рабочий стол.

После этого вам нужно удалить все темы, кроме темы WordPress по умолчанию, такой как TwentySixteen. Поскольку ваша активная тема больше не будет доступна, WordPress теперь автоматически переключится на использование темы по умолчанию.

Если ваша тема была причиной проблемы, то теперь вы сможете войти на свой сайт WordPress.

4. Обновить постоянные ссылки

WordPress использует оптимизированную для SEO структуру URL или постоянные ссылки. Иногда структура постоянных ссылок не обновляется или не настраивается должным образом, что может привести к непредвиденным ошибкам 404 на вашем сайте.

Вы можете легко обновить постоянные ссылки, ничего не меняя на своем сайте WordPress. Перейдите на страницу «Настройки» и нажмите «Сохранить изменения», ничего не меняя.^

5. Сделайте резервную копию и удалите файл .htaccess

Поврежденный файл .htaccess часто является причиной внутренней ошибки сервера.

Сначала вам нужно подключиться к вашему сайту, используя FTP-клиент. Файл .htaccess находится в корневом каталоге вашего сайта.

Поскольку это скрытый файл, вам может потребоваться заставить ваш FTP-клиент показывать скрытые файлы. Посмотрите нашу статью о том, почему вы не можете найти файл .htaccess на своем сайте WordPress.

Вам необходимо загрузить файл .htaccess на компьютер в качестве резервной копии, а затем удалить его с веб-сервера.

Теперь вы можете попробовать войти на свой сайт WordPress и перейти на страницу «Настройки»> «Постоянные ссылки». Нажмите кнопку «Сохранить изменения», чтобы обновить постоянные ссылки и создать новый файл .htaccess для вашего сайта.

6. Исправьте URL сайта WordPress.

Неправильные настройки параметров WordPress URL и Site URL также могут вызвать проблемы с перенаправлением, ошибки 404 и некоторые другие распространенные проблемы.

Параметры WordPress URL и Site URL можно изменить в административной области, выбрав «Настройки»> «Общие».^

Убедитесь, что оба URL одинаковы.

Если у вас нет доступа к административной области вашего сайта WordPress, вы можете изменить эти URL-адреса с помощью FTP. Есть два способа сделать это с помощью FTP:

Обновите настройки URL-адреса WordPress и URL-адреса сайта в файле wp-config.php

После подключения к веб-сайту с помощью FTP-клиента найдите файл wp-config.php. Теперь вам нужно отредактировать этот файл в текстовом редакторе, таком как Блокнот.

Перейдите на строку с надписью / * Вот и все, прекратите редактирование! Приятного ведения блога. * / и перед этим добавьте этот код:^

Не забудьте заменить example.com собственным доменным именем. Теперь сохраните ваши изменения и загрузите файл обратно на ваш сервер.

Обновление URL-адресов с помощью файла functions.php

Вы также можете обновить URL-адреса, используя файл functions.php вашей темы.

Откройте свой FTP-клиент и перейдите в папку / wp-content / themes /. Откройте папку текущей активной темы и найдите в ней файл functions.php. Теперь вам нужно отредактировать файл functions.php в текстовом редакторе, таком как Блокнот.

Просто добавьте эти строки внизу файла функций:^

Не забудьте изменить URL-адреса WordPress со страницы настроек после входа на сайт. После того, как вы добавили их на страницу настроек, вам нужно удалить эти строки из файла функций вашей темы.

7. Проверьте настройки чтения

Если ваш недавно созданный сайт WordPress не проиндексирован поисковыми системами, то это первое, что вы должны сделать.

Войдите на свой сайт WordPress и перейдите на страницу «Настройки». Прокрутите вниз до нижней части страницы и убедитесь, что поле рядом с «Видимость поисковой системы» не отмечено.^

Эта опция позволяет вам не давать поисковым системам показывать ваш сайт в поиске. Он используется веб-мастерами, когда они работают на веб-сайте, который не готов к работе. Иногда вы можете случайно проверить этот параметр и забыть об этом.

Убедитесь, что эта опция не отмечена, когда ваш сайт готов к работе.

8. Устранение неполадок электронной почты

Многие провайдеры хостинга WordPress не имеют должным образом настроенных параметров почты. Это мешает вам и вашим пользователям получать электронные письма от WordPress.

Если вы используете плагин контактной формы, вы также не сможете получать эти письма. Вы также не будете получать уведомления WordPress.

Смотрите наши полные пошаговые инструкции в нашей статье о том, как исправить WordPress, не отправляя проблему с электронной почтой.

9. Сканирование на наличие вредоносных программ и бэкдоров

Если вы подозреваете, что ваш сайт WordPress подвержен вредоносному ПО, вам следует сканировать свой сайт с помощью Sucuri. Это лучший сервис мониторинга безопасности сайта для владельцев сайтов WordPress.

Посмотрите наш пример того, как Sucuri помог нам блокировать 450 000 атак WordPress за 3 месяца.

Для получения более подробных инструкций см. Наше руководство о том, как сканировать ваш сайт WordPress на наличие потенциально вредоносного кода.

Получение лучшей поддержки

После выполнения вышеупомянутых шагов по устранению неполадок вы сможете исправить многие из наиболее распространенных ошибок WordPress. Однако, если проблема не устраняется, вы можете обратиться за дополнительной поддержкой.

WordPress – это программное обеспечение сообщества, поэтому вы можете получить помощь от сообщества, разместив сообщения на форумах поддержки WordPress. Вот как лучше написать запрос в службу поддержки:

Будьте вежливы и милы. Независимо от того, насколько вы расстроены, не используйте грубый язык.
Кратко упомяните вашу проблему.
Опишите шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли.
Загрузите скриншоты в облачный сервис обмена изображениями, а затем добавьте ссылки в вашу ветку поддержки.
Чтобы узнать больше об этой теме, посмотрите наше руководство о том, как правильно запросить поддержку WordPress и получить ее.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как устранять ошибки WordPress. Вы также можете просмотреть наш список 14 самых распространенных ошибок WordPress и способы их устранения.

Если вам понравилась эта статья, пожалуйста, подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.