Remly Hosting расширяет предложение для постоянных клиентов, брошенных NodeKi

После того, как мы сообщили о выходе NodeKi из бизнеса под управлением WordPress, как бывшие клиенты, так и сообщество WordPress задались вопросом, что же произошло за кулисами.

С ними связалась компания, купившая платных клиентов NodeKi. Джонатан Ваншаак, директор веб-подразделения Remly Communications , предложил рассказать нам о некоторых деталях того, что случилось с клиентами NodeKi до краха компании. Он сказал:

У нас была возможность приобрести клиентов NodeKi, которые активно платили. Мы действительно проявили некоторый интерес к пожизненным клиентам, но решили не делать этого, поскольку любой бизнес-план, основанный на нулевом доходе в долгосрочной перспективе, обречен на провал. При этом мы разослали собственное письмо платным клиентам NodeKi, сообщив им, что мы будем переносить их на наши серверы в долгосрочной перспективе, но при этом поддерживать активность их серверов. Мы чувствовали, что можем предоставить превосходные услуги наряду с отличной поддержкой для этих клиентов.

ВанШак сказал, что он приобрел клиентов непосредственно у NodeKi, а не у холдинговой компании InterQuad. Поскольку Remly работает в бизнесе уже 11 лет и предлагает управляемый хостинг для WordPress и других платформ CMS, они сочли, что это отлично подходит. «Рем купил клиентов для расширения», — сказал он. «Сейчас мы находимся в зоне роста нашего бизнеса, поскольку мы чувствуем, что инфраструктура находится в очень стабильном состоянии».

На вопрос, как он узнал, что NodeKi хочет продать всех своих клиентов, ВанШаак сказал, что брокер сообщил ему о возможности продажи:

Нынешний владелец искал дом для клиентов, который предоставлял бы аналогичную поддержку и предложения. Честно говоря, его запрашиваемая цена была намного ниже рыночной стоимости. Как по моему мнению, он пытался найти правильное место для клиентов, которых он мог переместить. Мы смотрели на постоянных клиентов, но не чувствовали, что они вписываются в наш бизнес-план.

Предложение для перемещенных постоянных клиентов

Remly Hosting предлагает трехмесячную бесплатную пробную версию, соответствующую лучшему пожизненному плану NodeKi, предлагаемому для тех клиентов, которые были перемещены. Это включает в себя услуги по миграции для переноса cPanel на cPanel. ВанШак уже связался с владельцем и говорит, что он готов предоставить доступ к учетным записям клиентов, если клиент дает разрешение. План включает сопоставимый набор ресурсов, ранее предоставляемых NodeKi, с точки зрения дискового пространства, пропускной способности, баз данных, дополнительных доменов.

По истечении трех месяцев бывшие клиенты NodeKi могут отказаться от хостинга или перейти на один из платных планов Remly Managed WordPress, начиная с 12,95 долларов в месяц. ВанШак сказал: « Наша цель — помочь клиентам, у которых могут возникнуть проблемы, в такой короткий срок, а также показать им, что наши услуги такие же, если не лучше, чем у NodeKi, и оставаться с нами в долгосрочной перспективе. «Любые заинтересованные клиенты NodeKi могут отправить отправить заявку в службу поддержки под учетной записью NodeKi, и Remly примет участие.

Урок для потребителей здесь заключается в том, что ни один пожизненный план никогда не гарантируется на всю жизнь и может даже не быть доступен на протяжении всего срока существования компании. Клиентов можно покупать и продавать в любое время. Когда вы ищете хостинг для WordPress, полезно провести небольшое предварительное исследование стабильности компании, особенно если она новая и предлагает сделки, которые могут показаться слишком хорошими, чтобы быть правдой.