Postmatic запускает 100% комментарии на основе электронной почты для WordPress

Postmatic публично запустил свой сервис комментариев по электронной почте сегодня, и теперь он официально вышел из бета-версии. Бесплатный плагин направлен на повышение активности комментариев, позволяя читателям подписываться на новые сообщения/комментарии по электронной почте и оставлять комментарии, просто нажимая «Ответить».

Postmatic также запустил коммерческую услугу вместе с версией 1.0. За 9 долларов в месяц клиенты могут добавить дополнительные функции, в том числе гарантированную доставку почты для тысяч подписчиков, полностью адаптивное электронное письмо в формате HTML для сообщений и комментариев, поддержку oEmbed и шорткодов, а также возможность модерировать комментарии из вашего почтового ящика.

Проблемы массовой рассылки электронной почты

Поскольку Postmatic критически зависит от доставки электронной почты, основатель Джейсон Лемье и его команда не хотели возиться с попыткой отправить ее самостоятельно.

«Отправить массовую рассылку по электронной почте действительно сложно, поэтому мы сотрудничаем с людьми, которые уже решили эту проблему», — сказал он. «Все сообщения, комментарии и прочее отправляются через комбинацию Mailgun (от Rackspace) и Mandrill (от Mailchimp).

«Это устраняет всю неопределенность в уравнении и делает отправку контента WordPress в списки из десятков тысяч подписчиков проще простого. Пользователям не нужно регистрировать учетные записи в этих службах, менять свои DNS или что-то еще — мы делаем все это за них».

Лемье сообщает, что у Postmatic было 1200 сайтов в бета-программе, около 500 из которых считались очень активными. Индивидуальные установки были легкой частью бета-тестирования. Поддержка подписчиков, которых больше, была самой большой проблемой, с которой столкнулась команда.

«Во время бета-тестирования мы отправили сообщения и комментарии примерно 46 000 уникальных подписчиков и обработали около 15 000 входящих комментариев », — сказал он. «Эти цифры довольно малы, поэтому мы создали систему, которая масштабируется и готова открыть двери для всех».

Уведомления, отправляемые из Postmatic, представляют собой двусторонние транзакции, предназначенные для дальнейшего обсуждения в комментариях, поэтому команда должна иметь возможность адекватно поддерживать множество почтовых клиентов, которые используют люди.

“Электронная почта сложна и, какой бы старой она ни была, во многих отношениях все еще похожа на дикий запад”, – сказал Лемье. “Мы должны убедиться, что сообщение, доставляемое старожилу, использующему Pine на его самодельном Linux-боксе, передает идеи так же хорошо, как и то же сообщение, когда его видят в Gmail или на Apple watch. Затем мы также должны принимать ответы на комментарии из всех этих источников, что, как оказалось, вы можете сделать. С часами. Оставьте комментарий. Иди разберись..

Будущее Postmatic

Postmatic — это микростартап, который в основном финансируется за счет собственных средств. Приблизительно за 10 месяцев до старта команда знала, что хочет быть готовой уйти с работы, когда придет время.

«Нам повезло, что мы смогли выделить большую часть необходимого нам финансирования, а также создать его в тандеме с нашей обычной работой с клиентами», — сказал Лемье. «Когда прошлой осенью мы приступили к бета-тестированию и увидели реакцию людей на комментарии по электронной почте, мы решили прекратить брать на себя работу с новыми клиентами, привлечь небольшое количество частного финансирования и полностью посвятить себя этому».

Крошечная команда Postmatic из четырех человек сделала это возможным. Два члена работают полный рабочий день, а два других в настоящее время работают неполный рабочий день.

В рамках своего стремления к беспрепятственному объединению электронной почты и комментариев команда сочла важным начать работу с импортерами для Jetpack , Mailpoet и Mailchimp. Это упрощает переход для администраторов сайтов, которые уже подключены к более традиционным службам подписки на комментарии. У Postmatic также есть еще несколько высокоприоритетных пунктов в дорожной карте.

«Первый — поддерживать сайты с высокой частотой публикаций, включив дайджесты», — сказал Лемье. «У нас есть несколько фантастических идей о том, как это сделать в новом мире комментариев по электронной почте, которые принесут огромную пользу как издателям, так и читателям.

«По мере того, как мы движемся в мир профессиональных публикаций, нам также потребуется разнообразие шаблонов. Планируется добавить библиотеку шаблонов или конструктор шаблонов. Обе эти вещи следующие в нашем списке».

Команда Postmatic вкладывает значительные средства в 100% комментарии по электронной почте, потому что они считают, что инновации в комментариях WordPress давно назрели.

«Каждая система комментариев в той или иной степени нуждается в электронной почте», — сказал Лемье. «Livefyre, Disqus, Jetpack — все отправляют уведомление по электронной почте (если подписаны) о публикации нового комментария. Но вам все равно придется перейти в блог, чтобы ответить и оставить комментарий. Это не всегда возможно сделать, да и на мобильных устройствах это сделать не так-то просто, что стало очень важно.

«Postmatic убирает это из уравнения — уведомление приводит к ответу, приводит к комментарию в блоге — одним плавным действием. Почему вы не хотите, чтобы комментарии по электронной почте работали так же?»

Комментирование по электронной почте и уведомления о публикациях доступны в бесплатном плагине , но эти функции — только начало того, как Postmatic стремится революционизировать комментирование WordPress.

«Споры о полезности комментариев в WordPress не утихают, в то время как электронный маркетинг и автоматизация стали очень горячей темой», — сказал Лемье. «Но на самом деле система комментариев WordPress — это платформа автоматизации электронной почты, которая только и ждет своего появления».

Если вам интересно, каково это — участвовать в комментариях, не выходя из почтового ящика, у Postmatic есть живая демоверсия , где вы можете попробовать это.