Postmatic Basic переименовывается в Replyable, перемещает двусторонние комментарии по электронной почте в продукт SaaS

Postmatic переименовывает свой плагин WordPress.org Postmatic Basic в Replyable и внедряет функцию двустороннего комментирования электронной почты в новый продукт SaaS . Обнаружив, что многие пользователи просто хотят комментировать электронную почту без дополнительных функций доставки сообщений и новостной рассылки, Postmatic запустил Replyable , предлагая это по цене от 3 долларов в месяц.

«Replyable родился из отзывов пользователей», — сказал основатель Джейсон Лемье. «Postmatic делает больше, чем нужно большинству сайтов, а цена прямо средняя. С самого начала мы слышали от пользователей, что они уже используют другую службу рассылки новостей и просто хотят, чтобы Postmatic обрабатывал подписку на комментарии, но это само по себе не стоит 20 долларов для слишком многих людей. С Replyable мы можем предложить его за 3 доллара».

Лемье и его команда превратили Postmatic в исключительно Saas-продукт без присутствия в каталоге WordPress.org.

«Postmatic будет продолжать расти как полноценная система взаимодействия и, во всяком случае, станет еще более сложной и пойдет дальше на рынок», — сказал Лемье. «Сайты, которые используют Postmatic, как правило, глубоко погружаются. Он предназначен для работы в качестве пакета. Создайте список, доставьте его, заставьте их говорить о ваших идеях, монетизируйте результаты».

Плагин Replyable на WordPress.org теперь просто включает подписку на комментарии со всеми другими функциями, доступными в коммерческих продуктах.

Извлечение существующей функции из бесплатного плагина и превращение ее в платную довольно необычно и может негативно повлиять на то, как пользователи воспринимают плагин. Однако у Postmatic есть план, позволяющий устаревшим пользователям продолжать использовать функции, которые у них были раньше, путем перехода на Postmatic Labs . Это неудобное изменение, но оно необходимо для тех, кто не хочет переходить на коммерческий план.

Хотя WordPress.org сообщает, что у Postmatic около 1000 активных установок, по оценке Лемье насчитывается 8000 пользователей, включая тех, кто использует коммерческий плагин или плагин Labs. Он не стал раскрывать какие-либо конкретные данные о доходах, но сказал, что извлек несколько важных уроков ценообразования, руководя стартапом в течение последних двух лет.

«Мы не безудержная история успеха WordPress, но мы живы и любим свою работу», — сказал Лемье. «Около полугода назад стало очевидно, что нам нужно уйти со среднего рынка. У нас была огромная группа людей, говорящих: «Я просто хочу комментировать электронную почту и полностью платить вам за это 5 долларов в месяц», а другая группа говорила: «Мы платим 6000 долларов в месяц за отправку RSS-кампаний Mailchimp, но ваши лучше всего за 1500 долларов». . Почему так дешево? Это была разочаровывающая реальность и большой урок в знании своей аудитории и правильном ценообразовании».

Далее в дорожной карте Postmatic: Эпоха 2

В июле 2015 года Postmatic представил Epoch в качестве альтернативы Disqus, предлагая 100% комментарии в реальном времени для WordPress. Плагин отправляет комментарии через AJAX, чтобы они отображались мгновенно, без обновления страницы. Лемье и его команда работали над второй версией почти год.

«Epoch 2 — это огромный шаг вперед», — сказал Лемье. «Мы построили его на основе REST API и Angular. Он быстрый и невероятно легкий. Комментировать не сексуально — я не думаю, что это когда-либо будет, но комментарии отлично подходят для SEO, сообщества, а также для создания брендов и авторитета. Комментарии не исчезают. На самом деле, они жизненно важны для того, чтобы сеть оставалась местом для дискуссий, разговоров и обмена идеями. Мы должны продолжать делать их лучше. Epoch не является новаторской по своей функциональности, но она делает все возможное, чтобы на сайтах любого размера по-прежнему можно было использовать встроенные комментарии WordPress».

Postmatic продолжает вводить новшества с помощью собственных комментариев, аспекта WordPress, в котором не так много коммерческих игроков, как в формах или электронной коммерции. Лемье объясняет эту недостаточно обслуживаемую область плохой репутацией предыдущих неродных решений.

«Я думаю, это из-за взлетов и падений сторонних систем комментариев», — сказал Лемье. «Ранние сервисы истории WordPress, такие как Disqus и Livefyre, захватили огромную часть трафика комментариев на сайтах WordPress, предлагая больше функций, лучшую скорость и улучшенные инструменты модерации (со скрытой стоимостью продажи ваших пользователей по течению). Это определенно была песня сирены. Но почти все они застопорились, подорвали доверие пользователей или просто не работали. И комментирование получило дурную славу. Естественно, появилась тенденция отключать комментарии, и теперь мы здесь, и люди пытаются вести разговоры по 140 символов за раз».

Лемье сказал, что инновации, которые он видит вне WordPress, заставляют его поверить в то, что комментарии могут преодолеть их прошлую репутацию.

«Все становится лучше — и, надеюсь, больше людей начнут внедрять инновации», — сказал Лемье. «К счастью для нас, другие платформы для ведения блогов и публикаций постоянно внедряют инновации и предлагают интересные идеи. Некоторые из них, например встроенные комментарии из Medium, возвращаются обратно в WordPress. Это вселяет в меня оптимизм».