Meetup.com удаляет наложение специальных возможностей в ответ на опасения сообщества WordPress

Meetup.com удалил наложение доступности , недавнее дополнение к веб-сайту компании, которое вызвало обеспокоенность у сообщества WordPress и более широкого сообщества профессионалов в области специальных возможностей. Оверли был основан на EqualWeb , продукте, который утверждает, что обеспечивает автоматическое соответствие стандартам доступности, но не решает проблему недоступности в корне проблемы.

Руководители команды сообщества WordPress запросили встречу с представителями компании и смогли убедить их отказаться от оверлея и сосредоточиться на непосредственных улучшениях платформы Meetup.com. Организатор сообщества WordPress Анджела Джин сообщила, что их технический директор и другие члены команды были «очень восприимчивы к нашим отзывам».

«Виджет EqualWeb сканирует на наличие проблем с доступностью, и первоначальный план состоял в том, чтобы команда EqualWeb (реальные люди!) вносила постепенные исправления в оверлей», — сказал Джин. «Meetup надеялся со временем предоставить полностью доступный оверлей».

Во время встречи представители команды сообщества WordPress утверждали, что оверлеи создают плохой пользовательский опыт для людей, которые используют вспомогательные технологии, а также игнорируют ключевые проблемы WCAG. Вот почему растут проблемы с законом и конфиденциальностью, связанные с оверлеями, которые не выполняют обещание предоставить равный и открытый доступ к платформам.

После сообщения о проблеме ранее в этом месяце один читатель спросил, действительно ли наложения помогают решить проблемы, и если да, то что мотивирует жалобу.

«Они не работают», — сказал Джо Долсон, автор специальных возможностей WordPress. «В той мере, в какой они действительно работают, они в основном предлагают функциональность, которая уже дублируется собственной технологией пользователя».

Долсон изучил оверлей Meetup.com и выделил несколько его основных недостатков:

Это конкретное наложение также совершает смертный грех маркировки инструментов по инвалидности, а не по тому, что они делают. Например, если вы включите режим «Слабовидящий», это будет режим высокой контрастности; что имеет значение только в том случае, если ваше нарушение зрения выигрывает от высокой контрастности. Такого рода предполагаемое навешивание ярлыков в лучшем случае неэффективно (поскольку затрудняет поиск того инструмента, который действительно может вам помочь, если он вам понадобится), а в худшем — оскорбителен.

Но реальность такова, что инструменты наложения — это неправильное направление ресурсов: если пользователю нужна высокая контрастность, большие шрифты или другие инструменты, они нужны ему на всех веб-сайтах, и ему нужно решение, которое является его инструментом, под его контролем, с его настройками. — и у большинства пользователей это уже есть в их вспомогательных технологиях».

В рамках пересмотра своей дорожной карты доступности Meetup.com запрашивает отзывы от членов сообщества WordPress, имеющих опыт использования его платформ на устройствах с включенными функциями доступности. Те, у кого есть 50 минут в ближайшие недели, могут попросить поговорить с представителями Meetup о том, какие функции должны быть приоритетными. Люди также могут оставлять отзывы в комментариях.

Решение Meetup.com удалить наложение было хорошо воспринято защитниками доступности, которые надеются увидеть больше изменений в исходном коде платформы на основе отзывов сообщества в ближайшие несколько недель. Помимо этих изменений, некоторые члены сообщества также рекомендуют Meetup.com добавить людей с ограниченными возможностями в свою команду, чтобы получить больше информации из первых рук без необходимости публично отказываться от подобной реализации.

«Хотя я аплодирую Meetup за удаление оверлея, они делают это наоборот», — сказал в комментариях пользователь WordPress @bryan202. «У них должна быть независимая компания, которая нанимает людей с ограниченными возможностями для аудита их платформы и информирования их о проблемах. Если Meetup хочет получить отзывы о конкретных проблемах, вызванных этим выбором наложения, они должны быть готовы платить за этот отзыв рынка.

«Нас, как инвалида, постоянно призывают давать отзывы бесплатно. Мы заслуживаем уважения за наше время, усилия и обратную связь. Meetup необходимо расширить свою техническую команду, включив в нее людей с ограниченными возможностями, чтобы они могли заглянуть внутрь, поскольку их нынешняя команда не имеет этого важного компонента».