Logtivity: служба журнала активности WordPress с настраиваемыми диаграммами, предупреждениями и экспортом в CSV

Запущенный Ральфом Моррисом и Стивом Берджем в июне этого года, Logtivity – это плагин и сервис, который позволяет владельцам сайтов отслеживать все, что происходит при их установках WordPress. С тех пор дуэт постоянно обновляет плагин. За последние пару месяцев они добавили глубокую интеграцию с Easy Digital Downloads. Они также планируют построить вокруг большего количества плагинов, связанных с электронной коммерцией.

Бердж упомянул, что использование сервиса Logtivity позволяет владельцам сайтов отслеживать и регистрировать активность в любом масштабе. Хотя небольшие сайты могут обойтись локальным решением, это может быть труднее сделать во время роста. «Это предлагает сильную альтернативу использованию плагина, потому что вам не нужно хранить огромные объемы данных на вашем собственном сервере», – сказал он.

Сервис предоставляет графики, чтобы конечные пользователи могли визуализировать свои данные, но они также могут погружаться непосредственно в журналы и просматривать конкретные действия. Пользователи также могут настроить неограниченное количество уведомлений по электронной почте или в Slack и загружать отчеты в виде файлов CSV.

Плагин Logitivity WordPress если бесплатно скачать и установить, то он просто будет служит в качестве моста к коммерческой эксплуатации. На странице цен есть три уровня: от 9,50 долларов в месяц до 49,50 долларов. Ставки в основном различаются по количеству созданных журналов, доступу пользователей и продолжительности хранения данных. Однако каждый уровень можно использовать на неограниченном количестве сайтов.

Я уже пару недель управляю сервисом на WP Tavern. Есть не так много вещей, которые я хотел бы отслеживать, относящиеся к этому сайту, кроме опубликованных сообщений и номеров комментариев. Краткосрочные данные не сказали мне многого, чего я уже не знал. Однако я мог видеть, как эти журналы могут пригодиться через месяцы или годы. Если бы у нас был веб-сайт электронной коммерции, информация была бы бесценной.

Пользователи могут создавать отчеты по определенным журналам и отображать их в виде столбчатых или линейных диаграмм. Они могут быть созданы на основе действия, такого как «Сообщение опубликовано» или «Комментарий создан». Пользователи также могут добавить определенный контекст, например идентификатор сообщения. Например, пользователь может отображать диаграмму для каждой загрузки файла продукта благодаря глубокой интеграции плагина с Easy Digital Downloads.

Это то, что сейчас имеет в виду команда. Основным вариантом использования с момента запуска является регистрация активности электронной коммерции.

«Людям, которые управляют сайтами электронной коммерции, необходимо отслеживать регистрации, изменения подписки, загрузки файлов, активации лицензионных ключей, активность входа в систему и многое другое», – сказал Бердж. «Владельцам сайтов электронной коммерции это необходимо для поддержки клиентов, а также для обработки запросов на возмещение и возвратных платежей».

В настоящее время каждая из функций сервиса обрабатывается через сайт Logtivity. Команда планирует добавить их в интерфейс администратора WordPress. Однако интеграция может произойти в конце 2021 или начале 2022 года.

«Мы хотели бы перенести данные Logtivity прямо в WordPress», – сказал Бердж. «И поскольку нет необходимости беспокоиться о том, что Logtivity замедляет работу вашего сайта, у нас есть несколько интересных идей о том, как и где можно отображать активность пользователей в области администрирования WordPress».

Как это началось и к чему все идет

Бердж выступает в роли маркетингового мозга, стоящего за проектом. Его основной бизнес, связанный с WordPress, – PublishPress , но его клиенты уже несколько лет просили такой проект, как Logitivity.

«Ральф Моррис начал Logtivity для клиента в агентстве веб-разработчиков, в котором он работает, – сказал Бердж. «На сайте клиента около 100 000 пользователей, и каждый день на нем наблюдается большая активность – от новых регистраций и подписок до загружаемых ресурсов и отмен. Они использовали плагин WordPress для отслеживания активности клиентов, но по мере роста количества журналов этот процесс занимал все больше времени и становился все более неуклюжим для выполнения. Последней каплей стало то, что они не смогли выполнить экспорт CSV, так как это продолжало истекать. Ральф почесал затылок и сделал небольшой MVP. Через несколько недель он показал его своим коллегам и получил разрешение от своего начальника предложить его клиенту, чтобы он стал первым пользователем, а немного позже – первым платящим клиентом ».

Он сказал, что эти двое соединились благодаря Иэну Поулсону, который недавно стал соучредителем торговой площадки FlipWP.

«Ральф живет очень близко к тому месту, где я вырос, в Хэмпшире, Англия, – сказал Бердж. «Мы сошлись во мнениях и приняли решение о партнерстве: Ральф как разработчик, а я как маркетолог».

Помимо более прямой интеграции с администратором WordPress, у команды Logtivity есть план действий, который на некоторое время займет их. Первое место в этом списке занимает интеграция со сторонними плагинами.

«Наш основной вариант использования – это сайты электронной коммерции, поэтому WooCommerce занимает центральное место в наших планах», – сказал Бердж. «Но мы также планируем более глубокую интеграцию с другими плагинами, которые используют сайты электронной коммерции WordPress, включая LearnDash, MemberPress, платное членство Pro и другие».

Несколько игроков в этой сфере движутся к широкой интеграции экосистемы. Крис Лема говорил о том, что это жизненно важная стратегия для роста бизнеса, когда StellarWP недавно приобрела LearnDash .

Бердж также отметил, что его команда планирует и дальше улучшать систему оповещения службы. «В будущих версиях Logtivity вы сможете отправлять более гибкие оповещения по большему количеству каналов. Мы также планируем отправлять SMS-оповещения для ваших самых важных уведомлений ».