Форумы поддержки WordPress.org добавляют раздел специальных возможностей

Ранее в этом году проект WordPress сделал огромный шаг, приняв стандарты кодирования доступности для нового и обновленного кода. Если вы изо всех сил пытаетесь соответствовать рекомендациям WCAG 2.0 в своих проектах WordPress и вам нужна помощь, ознакомьтесь с новым разделом «Специальные возможности» на форумах поддержки WordPress.org.

Аманда Раш, которая помогает разработчикам WordPress сделать свои темы и плагины доступными, говорит, что форум стал результатом разговора с сотрудником службы поддержки WordCamp Atlanta.

«Я упомянул, что часть того, что делает работу сложной, когда дело доходит до доступности WordPress, заключается в том, что мы останавливаемся во время нашей работы, чтобы ответить на случайные вопросы.

«В большинстве случаев ответ не быстрый, потому что в случае с пользователями программ чтения с экрана вы должны сначала выяснить, насколько хорошо они могут использовать свои технологии, насколько они знакомы с самим WordPress, и если ни один из этих шансов высоко, вы тратите время на ускоренный курс по одному или обоим, а затем отвечаете на их вопрос», — сказал Раш.

Большинство людей в команде специальных возможностей WordPress — волонтеры, работающие полный рабочий день, что ограничивает их способность оказывать поддержку один на один. Многие запросы в службу поддержки поступают по электронной почте или в личных сообщениях отдельным лицам в команде. Форум позволяет каждому участвовать в процессе поддержки.

«Если люди задают свои вопросы публично, я или другие лица, не обязательно входящие в группу доступности, могу ответить, и тогда ответы становятся общедоступными», — сказал Раш.

«У нас есть библиотека шаблонов на GitHub, в которую мы все вносим свой вклад, когда у нас есть время. Но есть всевозможные решения, которые распространяются в Твиттере и распространяются по учетным записям других людей на GitHub. Так что, если кто-то задает такой вопрос, мы можем либо указать на что-то в конкретных случаях, а это большинство из них, возможно, уже есть конкретное решение, которое кто-то создал, и мы можем сослаться на него», — сказал Раш Tavern.

Форум поддержки специальных возможностей также имеет дополнительное преимущество: «Нам не нужно все время говорить «нет», когда люди просят о поддержке, или что некоторым людям кажется, что все время. Каждый может помочь друг другу , и у Google есть общедоступный ресурс», — сказал Раш.

Форум поддержки появляется в то время, когда доступность становится все более важной частью веб-разработки. Например, Европейский союз недавно принял новые правила , которые сделают веб-сайты и приложения государственного сектора более доступными.