Для входа в WooCommerce.com теперь требуется учетная запись WordPress.com

Если вы заходили на WooCommerce.com в выходные, возможно, вы заметили явное изменение. Теперь для входа на сайт пользователям необходимо иметь учетную запись WordPress.com. Изменение произошло без предупреждения и удивило тех, кто управляет несколькими магазинами WooCommerce для клиентов.

Брэд Гриффин , который поддерживает ряд клиентских сайтов, работающих на WooCommerce, выразил обеспокоенность по поводу изменения сообщения в группе Advanced WordPress на Facebook.

«При работе с предприятиями просить кого-то на корпоративном уровне взять их адрес электронной почты и создать учетную запись WordPress.com немного проблематично», — сказал Гриффин. «Они не понимают, зачем им это нужно. У них нет прямого доступа к этому адресу электронной почты в субботу или воскресенье».

«Итак, без предупреждения, без уведомления, без предупреждений или чего-либо еще, никто теперь не может получить доступ к чему-либо в бэкэнде учетной записи WooCommerce, если нет учетной записи единого входа WP.com, использующей oAuth».

Для тех, кто не заинтересован в входе в свою учетную запись WordPress.com, WooCommerce.com пытается облегчить проблемы в статье , в которой излагаются преимущества. Преимущества включают возможность включения двухфакторной аутентификации, доступ к услугам электронной коммерции и просмотр истории покупок.

После разговора с Тоддом Уилкенсом, главой отдела WooCommerce в Automattic, Гриффин опубликовал видео , объясняющее изменение и предлагающее предложения для тех, кто управляет несколькими магазинами WooCommerce для клиентов. Предложения:

• Убедитесь на 100%, что вы, ваш клиент, ваш магазин, ваша учетная запись или что-либо еще имеет учетную запись WordPress.COM, а не только WordPress.org!
• После того, как вы использовали адрес электронной почты и логин и настроили WordPress.COM (не .org), убедитесь, что вы используете окно браузера в режиме инкогнито при входе в WooCommerce.com.

При использовании частного окна или окна браузера в режиме инкогнито логин не запоминается, так как файл cookie не сохраняется. Если вы не используете режим инкогнито и лайкаете, комментируете или подписываетесь на элементы на WordPress.com или любом другом сайте, использующем протокол oAuth WordPress.com , эти действия будут выполняться под учетной записью клиента. « Многие пользователи могут не до конца осознавать, насколько далеко идущей на самом деле является эта маленькая конечная точка oAuth и на какое огромное количество точек взаимодействия она может повлиять», — сказал Гриффин.

Уилкенс опубликовал сообщение в официальном блоге WooCommerce, объясняющее, почему система входа была изменена: «Мы обнаружили, что многие клиенты использовали две учетные записи для доступа к услугам одной компании», — сказал он.

«Чтобы упростить это, мы сосредоточили внимание на логине WordPress.com. Automattic сделала это с предыдущими приобретениями, такими как Polldaddy, по тем же причинам. Теперь вы можете использовать только один логин для доступа ко всем сервисам Automattic, включая WooCommerce, Jetpack, VaultPress и другие».

На данный момент команда WooCommerce отследила более 10 тысяч успешных входов в новую систему и отслеживает отзывы в социальных сетях. Только небольшая часть пользователей сообщила о проблемах из-за путаницы: «Более половины из 1% пользователей, открывших тикеты, не понимали, имеют ли они логин WordPress.com и логин, который они используют для самостоятельной установки WordPress», — Уилкенс. сказал.

Лучший способ управлять несколькими учетными записями клиентов находится в разработке

WooCommerce.com присоединяется к растущей коллекции сервисов, сайтов и продуктов Automattic, для которых требуется учетная запись пользователя WordPress.com. Поскольку количество причин для создания учетной записи увеличивается, возможно, Automattic пора создать систему управления клиентами. Система, которая позволяет пользователям назначать людей, которые могут действовать от их имени, подобно доверенности .

Пример, который приходит на ум, — GoDaddy Pro . GoDaddy Pro позволяет консультантам получить доступ ко всем продуктам своих клиентов в одном месте. Они также могут управлять аспектами своего хостинга и покупать продукты от своего имени.

Изменение WooCommerce.com подчеркнуло недружелюбность текущей системы сайта для тех, кто управляет несколькими учетными записями клиентов. «Мы уже изменили приоритеты ряда функций в нашей дорожной карте, чтобы сделать жизнь разработчиков, управляющих десятками клиентских учетных записей, намного более гладкой, и надеемся, что скоро сможем что-то объявить», — сказал Уилкенс.

Если вы управляете несколькими учетными записями клиентов и вас затронет это изменение, Уилкенс предлагает открыть тикет для получения консультации. Вы также можете оставить отзыв, проголосовав в опросе в нижней части сообщения , в котором спрашивается, как ваш опыт переключился на вход в систему WordPress.com.