Бета-версия StackExchange Community Building предоставляет ценный ресурс для менеджеров цифрового сообщества

Создание онлайн-сообщества похоже на садоводство. Независимо от того, ведете ли вы активный блог, модерируете форумы или управляете социальной сетью, вы столкнетесь с проблемами в поддержании роста. Опытные строители сообществ обладают богатыми знаниями, которыми они могут поделиться с новичками, особенно когда речь идет о распознавании и смягчении токсичных элементов, внесении удобрений для стимулирования роста и реагировании на изменения в сообществе.

В прошлом году StackExchange открыл бета-версию Community Building , чтобы проверить возможности нового сайта вопросов и ответов, посвященного созданию, администрированию, управлению и развитию цифровых сообществ. Он находится в стадии бета-тестирования примерно шесть месяцев и привлек 877 пользователей, на впечатляющие 100% ответов на вопросы.

Хотя сайт вопросов и ответов не ориентирован на WordPress ( у разработчиков WP есть собственный процветающий Stackexchange ), многие вопросы и темы связаны с проблемами, с которыми менеджеры сайтов WordPress сталкиваются каждый день:

• Как вы выбираете программное обеспечение, которое управляет вашим сообществом?
• Не могу смотреть 24×7; как мы держим комментарии под контролем?
• Как обращаться с зазывалой?
• Война на форуме из-за нового правила и забаненного пользователя
• Каких ошибок следует избегать при передаче права собственности на сообщество?
• Способствуют ли долгосрочные темы «ледокола» качественному обсуждению?
• Как и когда привлечь экспертов на молодой сайт, на котором еще мало экспертного контента?

Пользователи WordPress имеют разнообразное программное обеспечение для создания сообществ, доступное им для создания интерактивных комментариев, форумов и сайтов социальных сетей. Эти плагины позволяют любому создать сообщество, даже с очень небольшими техническими знаниями. Однако, даже имея в своем распоряжении самые лучшие инструменты, сообщество представляет собой органичную вещь, для развития которой требуются навыки и самоотверженность.

Новые менеджеры сообщества стремятся научиться выгонять кроликов и кротов из своих садов, не нарушая при этом рост сообщества, о чем свидетельствуют многочисленные вопросы, касающиеся управления поведением пользователей. Тег « проблемные пользователи » до сих пор является одним из самых популярных на сайте, за ним следуют другие связанные темы, такие как разрешение конфликтов, новые пользователи, курирование контента, форумы и развитие сайта.

Этот новый сайт вопросов и ответов все еще находится в стадии бета-тестирования, но ему еще нужно продемонстрировать прогресс. Пока что бета-версия является здоровой с точки зрения получения ответов на вопросы, но ей необходимо ежедневно генерировать больше вопросов, привлекать более опытных участников и получать больше трафика, прежде чем она сможет выйти из финальной бета-версии.

Частью миссии StackExchange является предоставление ответов, не отвлекая пользователей, которые задают практические и подробные вопросы. Новый бета- сайт Community Building — это не место, где можно высказаться, а скорее место, где можно получить твердые и действенные советы от опытных менеджеров сообщества. Этот сайт является отличным ресурсом для всех, кто занимается созданием онлайн-сообщества, даже если у вас просто есть блог, который получает постоянный поток комментариев. Если вы хотите внести свой вклад, зарегистрируйтесь на StackExchange , чтобы начать.